Politique d’expédition

Livraison discrète & rapide 🚚 en France métropolitaine


Chez Naturel & Éthique, chaque commande part dans un colis neutre et confidentiel. Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.


✅ Nos engagements livraison

  • Préparation : 24–48 h (hors week-ends et jours fériés).
  • Délais indicatifs :
    • Standard DPD : 48–72 h après expédition.
    • Express UPS : 24–48 h après expédition.
  • Tarifs :
    • Standard DPD : 6,90 €.
    • Gratuit en standard : dès 60,00 € d’achat hors frais de livraison.
    • Express UPS : 15,00 €.
  • Suivi : tracking fourni pour chaque envoi.
  • Discrétion : aucun logo ni mention du contenu.
  • Responsabilité : délais non garantis en cas de retards transporteur, grève ou force majeure.


FAQ — Livraison ❓ ▼

Puis-je choisir mon mode de livraison ?
Oui. Les options disponibles (Standard DPD, Express UPS) sont proposées au moment de la commande.

Expédiez-vous le week-end ?
Non. La préparation et l’expédition se font du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Que faire si mon colis est perdu ou en retard ?
Contactez-nous via le formulaire ou par e-mail. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

La livraison est-elle gratuite au-delà d’un certain montant ?
Oui. La livraison Standard DPD est offerte dès 60,00 € d’achat.