Relation clientèle & conseils personnalisés
💚 Naturel & Éthique à votre écoute
Une question, un doute, une envie ? Ici, vous parlez directement à Karine & Lionel — réponses simples, conseils honnêtes, zéro blabla.
Nous sommes une petite entreprise à taille humaine : proximité, transparence et sélection body-safe avant tout.
Conseils express
- Lubrifiant : eau pour le silicone médical, silicone pour l’eau — jamais d’huile sur latex.
- Matériaux : silicone platine, verre borosilicate, acier inox = non poreux, faciles à nettoyer.
- Entretien : eau tiède + savon doux, séchage à l’air, rangement à part.
FAQ - Relation clientèle ❓ ▼
Quel est le délai de réponse ?
En général le jour même (hors week-end). Vous échangez directement avec Karine ou Lionel, sans robot.
Donnez-vous des conseils personnalisés ?
Oui, volontiers ! Dites-nous vos besoins (type de produit, usage à deux, confort, etc.) et nous vous guidons simplement, sans insister sur la vente.
Vos conseils concernent aussi les lubrifiants et huiles ?
Bien sûr. Nous vous aidons à choisir selon vos préférences (textures, senteurs, compatibilités...).
Astuce : si vous hésitez entre deux produits, envoyez-nous le lien sur WhatsApp.