Livraison

Livraison discrète & rapide 🚚

Chez Naturel & Éthique, chaque commande est expédiée dans un colis neutre et confidentiel sans aucun logo ni mention du contenu. Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

🇫🇷 Livraison en France métropolitaine

• Préparation : 24–48 h (hors week-ends et jours fériés).
• Délais indicatifs après expédition :
  • Standard DPD : 48–72 h
  • Express UPS : 24–48 h
• Tarifs France :
  • Standard DPD : 4,90 €
  • Gratuit : dès 35,00 € d’achat
  • Express UPS : 15,00 €
• Suivi : tracking communiqué pour chaque envoi.
• Discrétion : aucun logo ni indication du contenu.

🇧🇪 Livraison en Belgique

• Préparation : 24–48 h (hors week-ends et jours fériés).
• Délais indicatifs après expédition : 4 à 7 jours ouvrés.
• Tarifs Belgique :
  • Standard : 7,90 €
  • Gratuit : dès 60,00 € d’achat
• Suivi : numéro de suivi fourni.
• Discrétion : colis neutre et confidentiel.

Important : les délais peuvent varier en cas de retards transporteur, grève, surcharge saisonnière ou force majeure.

FAQ — Livraison ❓ ▼

Quels sont les délais de livraison en France ?
Les commandes sont préparées en 24 à 48 h (hors week-ends et jours fériés), puis livrées en 48 à 72 h en Standard DPD ou 24 à 48 h en Express UPS.

Quels sont les délais de livraison en Belgique ?
Les commandes destinées à la Belgique sont préparées en 24 à 48 h, puis livrées en 4 à 7 jours ouvrés selon le transporteur.

Quels sont les frais de livraison ?
En France : 4,90 € en Standard (gratuit dès 35 €) ou 15 € en Express.
En Belgique : 7,90 € en Standard, gratuit dès 60 € d’achat.

Les colis sont-ils discrets ?
Oui. Tous nos colis sont neutres, sans logo ni indication du contenu. La discrétion est garantie.

Comment suivre mon colis ?
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez consulter l’avancée en temps réel.

Que faire si mon colis est perdu ou en retard ?
Contactez-nous via la page Contact ou par e-mail. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur pour vous tenir informé.