Livraison
Livraison discrète & rapide 🚚
Chez Naturel & Éthique, chaque commande est expédiée dans un colis neutre et confidentiel, sans aucun logo ni mention du contenu. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
🇫🇷 Livraison en France métropolitaine
- Préparation : 24–48 h (hors week-ends et jours fériés).
- Livraison standard à domicile (DPD) : OFFERTE — livrée en 48–72 h après expédition, sans minimum d'achat.
- Livraison express à domicile (UPS) : 15,00 € — livrée en 24–48 h après expédition.
- Suivi : numéro de suivi communiqué pour chaque envoi.
- Discrétion : aucun logo ni indication du contenu.
Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.
Important :
les délais peuvent varier en cas de retards transporteur, grève, surcharge saisonnière ou force majeure. Dans certains cas exceptionnels liés à l'organisation du transporteur, la livraison peut être redirigée vers un point relais proche de l'adresse indiquée. Nous vous transmettons bien entendu toutes les informations de suivi.
FAQ — Livraison ❓ ▼
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées en 24 à 48 h (hors week-ends et jours fériés), puis livrées en 48 à 72 h en standard DPD, ou en 24 à 48 h en express UPS.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui. La livraison standard à domicile (DPD) est offerte partout en France métropolitaine, sans minimum d'achat. L'option express UPS reste payante (15 €).
Livrez-vous à l'étranger ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Les colis sont-ils discrets ?
Oui. Tous nos colis sont neutres, sans logo ni indication du contenu. La discrétion est garantie.
Comment suivre mon colis ?
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez suivre l'avancée en temps réel.
Que faire si mon colis est perdu ou en retard ?
Contactez-nous via la page Contact ou par e-mail. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur pour vous tenir informé.