Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 22 juin 2026

La présente politique explique comment naturel-ethique.com collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Karine Le Moen, entrepreneuse individuelle, qui exploite le site naturel-ethique.com.
Contact : naturelethique.eshop@gmail.com.

Données collectées

  • Identité & contact : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
  • Commande : produits achetés, montant, historique.
  • Paiement : traité par nos prestataires sécurisés (Shopify Payments / Stripe, PayPal) ; nous ne stockons jamais vos données bancaires.
  • Navigation : données techniques et cookies (voir notre Politique de cookies).

Finalités & bases légales

  • Traitement, livraison et suivi des commandes — exécution du contrat.
  • Service client et SAV — exécution du contrat / intérêt légitime.
  • Obligations comptables et fiscales — obligation légale.
  • Mesure d'audience et newsletter — votre consentement.

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux partenaires nécessaires à l'exécution de votre commande : Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement (Shopify Payments / Stripe, PayPal) et transporteurs (DPD, UPS). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Durées de conservation

  • Données de commande / facturation : 10 ans (obligation comptable).
  • Données de prospection (newsletter) : 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : 13 mois maximum (voir la Politique de cookies).

Sécurité

Le site est sécurisé par protocole SSL / HTTPS. Vos données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Shopify.

Vos droits (RGPD)

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
  • Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits : naturelethique.eshop@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

La gestion des cookies et de votre consentement est détaillée dans notre Politique de cookies.