Engagement qualité

Engagement qualité, transparence & éthique 🌱

Chez Naturel & Éthique, notre priorité est simple : la sécurité, la qualité et la transparence. Nous savons qu’il est difficile de trouver des produits intimes 100 % bio ou 100 % naturels. C’est pourquoi nous faisons un choix clair : privilégier le body-safe et la conformité à la réglementation européenne avant tout.

✅ Nos engagements

  • Produits sûrs & body-safe : sélection rigoureuse de formules et matériaux respectueux du corps – silicone médical, verre borosilicate, métal (acier inoxydable, aluminium anodisé) – sans phtalates ni substances controversées.

  • Lubrifiants bio & naturels : à base d’eau, sans parabènes ni parfums artificiels quand c’est possible. Si une formule contient de la glycérine ou un arôme non naturel, c’est indiqué clairement dans la fiche produit.

  • Transparence : chaque fiche produit détaille la composition réelle, le pays d’origine et les allergènes éventuels. En cas de doute, la référence est immédiatement retirée.

  • Réglementation européenne : tous les produits vendus en Europe respectent les exigences de sécurité applicables à leur catégorie

    Exemple : cosmétiques : Règlement (CE) n° 1223/2009 ; dispositifs médicaux ou accessoires selon leur statut).

  • Produits importés : les références fabriquées hors UE (ex. Canada – Shunga) sont commercialisées uniquement si elles sont conformes à la réglementation européenne.

    Le marquage CE ne s’applique pas aux cosmétiques, mais leur sécurité est vérifiée conformément au règlement (CE) 1223/2009.

  • Écoresponsabilité : matériaux durables privilégiés, livraisons depuis l’Europe quand c’est possible, emballages recyclables (selon les fournisseurs).

  • Respect & discrétion : colis neutres, livraison confidentielle et respect absolu de la vie privée.

  • Écoute & conseils : service client bienveillant et blog dédié au bien-être intime.

🌸 Matériaux privilégiés

  • Silicone médical : hypoallergénique, non poreux, doux, durable et totalement body-safe.
  • Verre borosilicate : élégant, hygiénique, facile à nettoyer et 100 % non poreux.
  • Métal (acier inoxydable, aluminium anodisé) : robuste, esthétique, non poreux et recyclable.

👉 Chez Naturel & Éthique, nous ne promettons pas le « tout bio », mais nous garantissons des produits sûrs, transparents et respectueux du corps.

Parce que la confiance se construit sur la clarté, pas sur les promesses.

🔎 Transparence Naturel & Éthique

Certaines références sont fabriquées hors UE (ex. Shunga – Canada).

Elles sont distribuées en Europe parce qu’elles sont conformes à la réglementation cosmétique européenne (CE 1223/2009).

Le marquage « CE » ne s’applique pas aux cosmétiques ; lorsqu’une certification officielle (bio, COA) est fournie par la marque, elle est indiquée sur la fiche produit.

📄 Pour les aspects contractuels, consultez aussi nos Conditions Générales de Vente.

FAQ — Engagement qualité ❓ ▼

Avez-vous une certification ?
Non. Nous dépendons des informations fournisseurs, mais chaque produit est vérifié avant mise en ligne (composition, avertissements, conformité).

Que signifie « body-safe » ici ?
Le terme « body-safe » désigne des matériaux et formules testés pour leur innocuité sur la peau et les muqueuses, exempts de substances reconnues comme nocives (phtalates, formaldéhyde, etc.). Pour les cosmétiques, cela inclut la conformité au règlement (CE) 1223/2009.

Comment gérez-vous les allergènes ?
Ils sont toujours indiqués clairement dans les fiches produits (ex. fruits à coque, parfums, conservateurs autorisés).

Et les produits importés (Canada, etc.) ?
Ils sont mis en vente uniquement s’ils respectent la réglementation européenne applicable. Les cosmétiques importés ne portent pas le marquage CE (non requis) mais suivent le règlement (CE) 1223/2009.

Que se passe-t-il en cas de doute sur un produit ?
Le produit est immédiatement retiré du catalogue jusqu’à vérification complète.